Vogliamo che ogni acquisto sia sereno e piacevole. Per questo offriamo spedizione e reso gratuiti, con una procedura semplice e veloce.
Come funziona il reso
- Il cliente ha 7 giorni di tempo dal ricevimento dell’ordine per richiedere il reso.
- In casi eccezionali è possibile estendere la finestra temporale: basta inviarci una mail prima della scadenza e valuteremo insieme la soluzione più adatta.
- Una volta ricevuta la richiesta, organizziamo noi il ritiro a domicilio, tramite corriere, a nostre spese. Non dovrai stampare etichette o portare il pacco da nessuna parte.
Quando verrà effettuato il rimborso
- Appena il reso rientra nei nostri laboratori, verifichiamo che l’articolo sia integro e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
- Se tutto è conforme, procediamo con il rimborso immediato, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine.
Nota importante
Gli articoli devono essere restituiti completi di confezione originale, accessori e senza segni di utilizzo.